照亮电竞酒店监管盲区

时间：2023-10-12 18:04:44    点击量：

? ? ? 随着电竞行业火热带动，“电竞+”概念衍生品层出不穷，以“电竞+住宿”为卖点的电竞酒店正受到越来越多年轻人甚至未成年人的青睐。而作为异军突起的新生业态，电竞酒店迎合市场发展变化和消费者需求的同时，监管上暴露出诸多漏洞。

? ? ?价格虚高服务缺位。当前，大部分电竞酒店入行门槛很低，仅需营业执照和几台电脑即可营业，因缺乏专门的法律法规监管和收费标准，各酒店在定价上各自为政，存在价格虚高问题。即便如此，电竞酒店依然火爆，常常出现“一房难求”的现象。

? ? ?属性不明监管缺位。电竞酒店是旅馆和上网服务场所等多样化服务属性的融合体，但电竞酒店中酒店和网吧的重叠区域监管政策存在真空地带。酒店作为提供休息或睡眠的空间的商业机构，其多是依照《旅馆业治安管理办法》的相关规定来开设和管理，而“网吧”则是营利性上网服务提供场所，针对未成年人上网也有明确的规定。目前，电竞酒店几乎均未取得文化广电和旅游部门审批发放的《网络文化经营许可证》，原因是电竞酒店是否属于互联网上网服务营业场所，法律未有明确规定。

? ? ? 未成年人保护缺失。市场上的电竞酒店多数参照酒店管理，且未成年人可以进入。电竞酒店上网费隐含在住宿费中，巧妙规避了互联网上网服务营业场所禁止未成年人入内的规则限制，其锁门关窗的特性甚至伴随刑事犯罪发生，埋下了极大的安全隐患。

? ? ?笔者认为，一要制定行业准入、收费标准，常态化开展全行业定价摸排工作，严厉打击不合理高价、虚假宣传、无证经营等违法违规行为，及时妥善处理消费者投诉，对存在侵害消费者合法权益行为商家依法依规从严从重处罚。二要把客房和网吧活动的场所分离，网吧活动进入客房必须严格遵守客房入住规定，同时，对电竞类旅馆实行双重管理，由公安机关按照普通旅馆管理的同时，由文化广电部门审批发放网络文化经营许可证。双方各司其职，分别履行好治安管理和网络安全职责。三要提升安全管理的强度，把好入住登记关，建立各部门联动工作机制，加大执法检查力度，建立健全未成年人入住监督机制，加强对电竞酒店从业人员的法治教育，消除电竞酒店对未成年人权益的危害。